Із жовтня 2024 року неповнолітні українці можуть скористатися безкоштовною психологічною та психіатричною підтримкою в межах естонсько-українського сервісу «Спокій». І хоча з самого початку проєкт був спрямований переважно на дорослу аудиторію, зараз він охоплює й дітей різного віку — з урахуванням окремих умов і потреб.
Як працює сервіс для неповнолітніх
Для дітей до 14 років участь у консультації передбачає супровід законного представника — одного з батьків, опікуна, брата, сестри або бабусі/дідуся. У випадку, коли дорослого немає поряд, спеціаліст все одно проведе сесію, однак без правових рекомендацій щодо подальшого лікування.
Натомість підлітки від 14 років можуть звертатися за допомогою самостійно.
Запис на консультацію: покрокова інструкція
- Пройти анонімне анкетування — опитувальник, який займає приблизно 15 хвилин. Він допомагає оцінити психоемоційний стан людини та підібрати оптимального спеціаліста.
- Після заповнення анкети потрібно зареєструватися на платформі DocuMental та обрати зручний час для відеоконсультації. Тривалість однієї сесії — 30–60 хвилин.
Всі дані зберігаються безпечно, й лише призначений лікар має до них доступ.
Команда та цілі проєкту
Проєкт стартував восени 2022 року як волонтерська ініціатива з кількома фахівцями. Зараз до команди входять 16 лікарів, двоє з яких працюють виключно з дітьми. Як зазначає координаторка сервісу Леся Кондратюк, запит на допомогу для дітей зростав постійно — особливо в контексті повномасштабної війни, вимушеного переселення, втрат у родинах і нестабільного середовища.
«Дуже багато дітей живуть у стресових умовах. Наш обов’язок — допомогти їм відновити емоційну рівновагу», — говорить координаторка.
За словами Поліни Медведської, менеджерки проєкту в Естонії, головною метою сервісу є розвиток телемедичної культури у сфері ментального здоров’я в Україні.
Що ще варто знати
- Кількість консультацій не обмежується — усе залежить від потреб дитини чи підлітка.
- Фахівці сервісу можуть надати не лише психологічну підтримку, а й попередній план лікування.
- Участь безкоштовна для всіх громадян України — послуги лікарів фінансуються з донорських коштів проєкту.
«Спокій» продовжує залишатися прикладом ефективної міжнародної співпраці, що дає українцям можливість піклуватися про своє психічне здоров’я, попри будь-які обставини.