Для людей без смартфона або доступу до «Дії» держава передбачила офлайн‑способи отримати одноразові 1 000 грн і витратити їх на базові потреби. Отримати кошти можна двома шляхами. Перший — через «Укрпошту», де виплата нараховується без заяв за заздалегідь сформованими відомостями і витрачається «віртуально» на послуги та товари поштового оператора, оплату комунальних і зв’язку. Другий — через банки, оформивши спеціальний рахунок і картку «Національний кешбек» у відділенні. Обидва канали доступні для тих, хто перебуває в Україні, і дають змогу швидко спрямувати гроші на ліки, комуналку, транспорт, книги, медичні й освітні послуги або благодійність на Сили оборони.
Хто може отримати 1000 грн без «Дії»
Виплата передбачена кожному громадянину України, який фізично перебуває в країні на момент подання й отримання коштів. Особи, що виїхали за кордон, до програми не включаються. Для тих, хто не користується смартфоном або не має доступу до «Дії», працюють альтернативні офлайн‑канали — «Укрпошта» та банки‑партнери програми, що приймають заяви у відділеннях і відкривають спеціальні рахунки.
Офлайн‑можливості передбачені для чітко визначених категорій. Їх варто перевірити перед зверненням, щоб уникнути дублювання заяв.
- Пенсіонери та інші одержувачі соцвиплат, які обслуговуються через «Укрпошту». Виплата нараховується автоматично за відомостями соцзахисту.
- Люди віком 65+. Без доступу до «Дії» можуть звертатися до банку й оформити виплату офлайн.
- Опікуни. Або законні представники дітей подають заяву в банку на кожну дитину окремо.
- Громадяни без РНОКПП. З релігійних переконань подають заяву у відділенні банку з відміткою в паспорті.
Дати та строки: коли подати заявку і коли надійдуть гроші
Програма розгорталася поетапно з різними датами старту за каналами, має визначені дедлайни подання й чіткі орієнтири зарахування коштів.
- Початок подання заяв у «Дії» — з 1 грудня 2024 року.
- Старт обслуговування «Укрпоштою» — з 4 грудня 2024 року.
- Підключення банків для офлайн‑заяв у відділеннях — з 10 грудня 2024 року.
- Прийом заяв тривав узимку — грудень, січень, лютий.
- Строк використання коштів — до 31 грудня 2025 року.
- Зарахування через банк — протягом 10 днів після оформлення заяви.
- В «Укрпошті» — у своє «вікно» виплат між 4 і 25 числом місяця.
Якщо ви отримуєте пенсію чи допомогу в «Укрпошті» 10 числа, розраховуйте на цю ж дату для «віртуальної» тисячі. За банківського оформлення очікуйте СМС або сповіщення застосунку після зарахування в межах 10 днів.
Оформлення через банк без смартфона — покроково
Офлайн‑оформлення в банку доступне людям 65+, опікунам і законним представникам дітей, а також громадянам без РНОКПП. Перед візитом підготуйте документи й перевірте, чи не включені ви до поштового переліку, адже подвійні заяви заборонені.
- Зверніться. Прийдіть у відділення банку‑учасника та повідомте, що хочете оформити одноразові 1 000 грн без «Дії».
- Пройдіть перевірку. Банк подає вашу заявку в електронну систему для звірки з раніше поданими.
- Відкрийте рахунок. Після успішної перевірки вам відкривають спеціальний рахунок під програму.
- Отримайте картку. Банк випускає віртуальну або пластикову «Національний кешбек», на яку надійдуть кошти.
- Підтвердьте контакти. Банк інформує про зарахування через СМС або застосунок.
- Підготуйте документи. Паспорт і РНОКПП або відмітка про відмову; для дитини — паспорт заявника, свідоцтво про народження й документ про опіку/представництво.
- Очікуйте зарахування. Виплата надходить на картку упродовж 10 днів з моменту оформлення.
Банки‑учасники «Національного кешбеку»
До прийому офлайн‑заяв і випуску карток «Національний кешбек» підключено чотирнадцять установ. Оберіть зручне відділення та уточніть деталі випуску картки й строків зарахування.
- А‑Банк.
- Акордбанк.
- ПриватБанк.
- Sense Bank.
- Глобус.
- Радабанк.
- Ощадбанк.
- monobank/Універсал Банк.
- Райффайзен Банк.
- ПУМБ.
- Укрсиббанк.
- Укргазбанк.
- Кредит Дніпро.
- Кліринговий Дім.
«Варіант орієнтований на людей старшого віку та на опікунів неповнолітніх дітей».
Отримання через Укрпошту: як працює «віртуальна» тисяча без готівки
Клієнтам «Укрпошти» виплата нараховується без заяв — за відомостями, сформованими за лінією соцзахисту. До переліку входять пенсіонери, зокрема люди похилого віку та особи з інвалідністю I–II групи, а також інші одержувачі визначених соцдопомог, які традиційно отримують виплати через поштового оператора. Готівку не видають — кошти витрачаються «на місці» на дозволені товари та послуги.
Організація відбувається у стандартне поштове «вікно» 4–25 числа щомісяця. Отримувач узгоджує з листоношею або у відділенні, куди спрямувати 1 000 грн, і проводить оплату в рамках сервісів «Укрпошти» та партнерів.
- Оплата комунальних послуг. А також послуг телефонного зв’язку.
- Оформлення та замовлення. Ліків і базових товарів українського виробництва.
- Придбання пакунків. Товарів на визначені суми та поштових послуг, передплата видань.
На що дозволено витратити «тисячу»
Напрямки витрат єдині для всіх каналів і спрямовані на базові потреби та підтримку національного виробника й оборони.
- Ліки. А також медичні товари й медичні послуги.
- Книжки. Та освітні послуги.
- Транспортні квитки.
- Комунальні платежі. Та послуги зв’язку.
- Благодійність. Донати на Сили оборони через інструменти, передбачені банком чи оператором.
Додатково для «Укрпошти» — оплата товарів і послуг поштового оператора без видачі готівки. Отримані кошти є одноразовою допомогою та не оподатковуються. Витратити їх потрібно до кінця 2025 року.
Виплата на дитину без «Дії»
Заяву в банку подає законний представник або опікун дитини. Виплата оформлюється окремо на кожну дитину із зарахуванням на картку «Національний кешбек», відкриту в банку‑учаснику, без використання застосунку «Дія».
Потрібні документи: паспорт заявника, свідоцтво про народження дитини, документ про опіку або представництво, РНОКПП за наявності чи відмітка про відмову. Після подання й перевірки банк відкриває спецрахунок і випускає картку, кошти надходять у стандартний строк до 10 днів.
Перевірка заявок і підстави відмови в банку
Банк подає дані заявника до електронної системи для звірки з уже поданими зверненнями й переліками отримувачів за поштовим каналом. Рішення ухвалюється одразу в процесі оформлення.
- Виявлено дублювання. Або порушення умов — банк повідомляє про відмову й причину під час візиту.
- Заявник включений. До переліку «Укрпошти» — подання через «Дію» або банк недоступне.
- За успішної перевірки. Відкривається спецрахунок і випускається картка, після чого кошти зараховуються до 10 днів.
Банк чи листоноша — що швидше і зручніше саме вам
Тим, хто обслуговується «Укрпоштою», простіше використати «віртуальну» тисячу у своє «вікно» виплат на комуналку, зв’язок, ліки та послуги оператора. Тим, кому потрібна універсальніша оплата в аптеках, книгарнях, транспорті чи для донатів, варто звернутися до банку, оформити картку «Національний кешбек» у відділенні та очікувати переказ у стандартний строк до 10 днів.